Ответ HP на COVID‐19
Для наших уважаемых клиентов и партнеров:
Как бизнес-сообщество, мы все нацелены на управление беспрецедентной ситуацией с коронавирусом (COVID-19) как срочным, так и с глубоким чувством осторожности. Я знаю, что наши команды поддерживают с вами регулярные контакты, и я лично хочу выразить свою поддержку вашим командам в этот трудный период.
Подобные времена напоминают нам о том, что является самым важным в нашей жизни, и HP здесь, чтобы поддержать вас всеми возможными способами. Как и вы, мы внимательно следуем указаниям органов общественного здравоохранения по снижению риска.
Мы предприняли ряд активных действий в рамках всего нашего бизнеса, чтобы защитить наших сотрудников, клиентов и партнеров — от повышения уровня очистки наших производственных мощностей и повышения эффективности проверок на всех площадках HP до ограничения поездок, выполнения домашних заданий для сотрудников и отмены HP события и встречи в пользу виртуальных опций.
Мы также признаем, что в это непростое время у вас возросли потребности в технологиях. Чтобы помочь удовлетворить эти потребности, мы:
- Использование нашей глобальной цепочки поставок и тесное сотрудничество с поставщиками для продолжения предоставления продуктов и услуг для наших клиентов.
- Расширение нашей поддержки клиентов через наш глобальный веб-сайт поддержки для клиентов и партнеров, нуждающихся в помощи в это время. Мы также регулярно обновляем нашего Виртуального Агента 24/7 с последней информацией.
- Выпуск руководства HP Response для COVID-19 для клиентов и партнеров с подробными сведениями о наших планах обеспечения непрерывности бизнеса, инструкциями и другой полезной информацией, касающейся самых распространенных запросов, которые мы получаем, включая очистку вашего ПК или принтера , рекомендации по работе из дома, и советы по проведению виртуальных встреч.
- Напоминание людям о том, что им следует опасаться подозрительной онлайн-активности со стороны хакеров, стремящихся нажиться на текущих проблемах, которые испытывают люди. Важно сохранять бдительность и поддерживать лучшие практики кибербезопасности.
Мы также вкладываем ресурсы HP в усилия по оказанию помощи в области общественного здравоохранения. Фонд HP выделил 1 млн. Долл. США на поддержку усилий по восстановлению, а также пожертвовал компьютеры и принтеры, чтобы помочь больницам в пострадавших районах начать работу.
Эта ситуация будет с нами в течение некоторого времени, и мы будем продолжать внимательно следить за ней и действовать соответствующим образом.
Хотя наш бизнес охватывает все уголки мира, мы разделяем общую культуру, основанную на честности, ответственности и доверии. Этими ценностями на протяжении долгого времени руководствовались HP — и мы продолжим собираться вместе, как один HP, приверженный делу благополучия сообществ, которым мы служим по всему миру.
Вся команда руководства HP и я готовы поддержать вас в ближайшие недели и месяцы. Не стесняйтесь обращаться к нам или нашим командам в любое время.
Пожалуйста, будьте в безопасности,
Энрике Лорес
Президент и генеральный директор
О компании HP Inc.
HP Inc. (NYSE: HPQ) создает технологии, которые делают жизнь лучше для всех и везде. Благодаря нашему портфелю продуктов и услуг персональных систем, принтеров и решений для 3D-печати, мы создаем удивительные впечатления. Более подробную информацию о HP Inc. можно найти на сайте www.hp.com.